您当前的位置 : > ca88亚洲城苹果版 >

无尾装修半截监管责任虚置?兔狗网家装模式引

中新网7月6日电 日前,北京王女士(化名)向本网投诉,兔狗网组织的装饰公司与她签约后,施工过失和危险问题频发,终究不检验不退款形成无尾工程,而兔狗网未能实行全程监管的渠道职责和第三方保证职责,半途与装饰公司停止协作也未知会她,问题发生后拒不担责,十分令人寒心。本网记者今天致电兔狗网,相关人士回应,兔狗网会活跃协作业主及相关部分处理这一问题。

5月24日陈红签下的结算单据

据悉,兔狗网是全国互联网家装渠道,运营中心坐落杭州,在全国很多城市设有分支机构。王女士告诉本网记者,2016年下半年,喜爱互联网家装快捷度的她被兔狗网协作承诺――协助装饰业主找到靠谱装饰公司,团购优质建材家具,装饰管家全程监管,供给一站式装饰处理方案――所招引。她说:“兔狗网算得上是家居装饰的一大门户,也一向宣称自己是第三方保证渠道,我觉得值得信任,就接待了他们推介的三家装饰公司上门量房规划,在兔狗网装饰管家的充分肯定下,与其间的北京家瀚世纪装饰工程有限公司签约,想不到,本认为有第三方大网站担保监管,协作安全会有保证,谁知道他们监管了一半工程就撒手不管,他们自己与装饰公司停止协作也没有告诉我,呈现问题又撇清职责,关于这样一个三方协作,兔狗网实在是太没职责感了!”

兔狗网组织的中期工程检验单

据王女士介绍,2016年10月28日,她与北京家瀚世纪装饰工程有限公司签约。公司规划师李震宣称是项目担任人,不只担任规划,还担任全程工程质量监管,让王女士不必来工地,不必操心。但在极为重要的水电交底节点,李震乃至一开端都没参与,仅仅派来自己大学毕业没多久的小助理,形成多处组织过错。更为离谱的是,作为宣称从业14余年的规划师,李震关于下沉式卫生间的防水工程显着缺乏经验,再加上水电改造工人施工粗糙,王女士家主卧防水重复漏水,严峻延误了工期。别的,王女士家的热水循环原要求到达酒店24小时热水规范,开水即热,李震说需多加一路热水回路,增项费用有七八千,可是这个款装饰公司收了后,终究只做了骨干热水循环,到现在王女士给孩子洗澡放水还需放掉一段时间的冷水,形成长时间糟蹋。李震的体现,底子达不到兔狗网装饰管家一开端夸奖的业务水平和工作道德水准。

王女士说,水电改造工程还没完毕,李震就根本绝迹工地了,而她经过该公司订货的地砖,送货上门后厂家由于收不到货款,竟然守在工地上要求她写下付担保书,不然就禁绝开工,要把瓷砖运走。别的,装饰工长由于一向没收到工款,春节前屡次催要无果,致电王女士要求帮助催款,不然要来工地堵门,乃至要挟要来撤除已竣工水电线管。就这样,王女士家装饰工程一波几折,换了个工长后才牵强完结,但公司一向不来竣工检验,敦促大半年,一向称忙推托。5月24日,公司总司理陈红与工程部司理何健宇来到王女士家,签下结算事项单据,供认需退减项费用两万八千元,并承诺多处墙裂、热水循环不到位等工程质量及后续争议问题、工程维保问题将赶快处理。这以后,陈红开端失联,电话不接微信不回。本网记者致电陈红,他宣称此事已没人管了,公司法人已换,公司投资人清晰表明不肯付出任何金钱。而公司新法人闫维志则称此事该由陈红担任。

王女士说,2017年1月5日,兔狗网派员监理检验水电工程;2月16日,兔狗网总部巡检人员刘思扬来工地,她曾当面指出装饰公司工程质量不过关、规划师职责心缺失的种种欠妥之处,后来,兔狗网还在体系里对装饰公司提出了批判; 4月27日,兔狗网派员监理检验瓷砖工程。之后,兔狗网再无监理行为,也不知何时与北京家瀚世纪装饰工程有限公司停止了协作。问题发生后,王女士联络兔狗网,该网供认与装饰公司停止协作时未告诉她,但拒不担责,只表态说装饰公司在兔狗网押了一万元的质保金,在三方赞同的前提下,能够把这一万元赔交给她。

本网记者了解到,本年是互联网家装职业大洗牌的一年,全国各地关闭的家装公司现已超越上百家,还发生了多发家装公司“跑路”的消费维权事情,其间不乏从前的家装职业巨子,苹果装饰公司“跑路”令人震惊,这些事情都让消费者对整个家装公司产生了极度不信任感,职业诚信度直线下降。另一方面,立法滞后和监管空白让互联网家装一向以来面对诸多矛盾和问题。6月19日,国内第一部电商范畴综合性法令《电子商务法(草案)》第三次提请人大常委会审议,怎么进一步强化渠道经营者的职责备受重视。王女士说,按兔狗网广告宣扬的互联网家装运营形式,作为电商渠道,他们的职责是严选靠谱装饰公司和优质建材家具品牌,全程监管施工质量和进展,留有装饰公司的质保金,能够对出问题的业主先行赔付。消费者与兔狗网一手组织的装饰公司签约,但监管功败垂成,呈现王女士家这样不检验不退款无工程维保的问题,兔狗网没有推卸职责的任何理由。“推介组织北京家瀚世纪装饰工程有限公司这样的‘口碑装饰公司’与消费者签约,兔狗网这不是虚伪宣扬吗?”她说:“互联网渠道未尽安全保证职责怎么担责是亟需界定的问题,假如没有连带职责的追索,那互联网家装只会粗野成长,寒了消费者的心,冷了这个家装商场。”

王女士下一步将向有关部分投诉兔狗网渠道连带职责问题,本网对此将继续重视。

相关内容:

上一篇:丁俊晖与希金斯走进西藏校园 同学生切磋台球技 下一篇:没有了